1月20日下午，一位92岁高龄患者的家属专程来到南充东方医院，将一面写有“精湛医术保健康，高尚医德佑患者”的锦旗送给心血管内科 内分泌科（内一科）李宏医生手中，他们再三感谢内一科的全体医护人员对他们父亲在住院期间的精心治疗和贴心服务。

患者刘爷爷是一位92岁且患有老年痴呆症，慢性阻塞性肺疾病急性发作，急性尿潴留并反复咳嗽、咳痰长达4年之久的高龄病人，曾多次在我院住院治疗。这次在入院前5个小时，刘爷爷咳嗽咳痰症状加重，伴呼吸困难，喉间有痰无法咳出，排尿困难再次来到南充东方医院住院治疗。家属看着刘爷爷如此难受，心里十分着急，请求我院医生救治，减少刘爷爷的痛苦。

南充东方医院内一科主任黄艳和主管医生李宏结合刘爷爷的情况制定出具体的治疗和护理方案，并在住院期间，时刻关注刘爷爷的病情，及时调整用药。经过内一科李宏医生和护士们的精心治疗和护理，目前病情明显好转。

刘爷爷的儿子回忆说：“在我父亲住院期间，内一科的李宏医生给我印象特别深刻。我们有时工作繁忙，顾不上老爷子，李宏医生每天都在查房结束后来找老爷子拉家常，虽然我父亲患有老年痴呆症，但他很清楚的记得李宏医生是谁。内一科的护士们也是对我父亲尽心尽责的照顾，我父亲大小便不能自理，她们不嫌脏、不嫌累帮我父亲换床单、清洗脏污，感觉比我做子女的都贴心。为了表示感谢，今天特地送来锦旗。”

锦旗，传递的不仅是患者的感激之情，更是对医院服务品质的肯定，对病患倾情服务的最好证明，对医护人员工作的高度赞许。朴实的言语，鲜艳的锦旗，彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐！

南充东方医院内一科也将继续践行“患者需求至上”的核心价值观和“于细微处践真情”的服务理念，继续贯彻“厚德、精术、和谐、进取”的医院院训，持之以恒、尽心尽力服务于每一位患者。

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